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    增優(yōu)面談話(huà)術(shù)手冊?xún)?yōu)加人群畫(huà)像各環(huán)節內容講解23頁(yè).pptx

    • 更新時(shí)間:2024-05-06
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    增優(yōu)面談話(huà)術(shù)手冊(通用版本)01 優(yōu)+人群畫(huà)像通用版增優(yōu)面談流程各環(huán)節內容講解優(yōu)+人群畫(huà)像硬件要求?年齡:25-45周歲?學(xué)歷:大專(zhuān)以上(含)素質(zhì)要求?有較好的職業(yè)背景(金融、銷(xiāo)售、白領(lǐng)、教師等)?高學(xué)歷、高素質(zhì)、高學(xué)習能力的精英人才?有理想、有抱負、想有一番作為的有志青年增優(yōu)面談流程(通用版)活動(dòng)跟進(jìn)(第一次面談)通過(guò)電話(huà)、微信等方式通過(guò)活動(dòng)跟進(jìn)拉進(jìn)彼此距離激發(fā)從業(yè)興趣進(jìn)一步挖掘痛點(diǎn)給出解決方案進(jìn)行職業(yè)規劃引入AI云面試邀請參加優(yōu)創(chuàng )會(huì )/優(yōu)崗班拋出吸引點(diǎn)邀約準增員活動(dòng)邀約【邀約環(huán)節異議處理】面談人:喂,**你好準增員:經(jīng)理你好,請問(wèn)有什么事嗎?【制造吸引,打破“拒絕”】面談人:這周不是下雨天嗎,也很難帶孩子出去戶(hù)外活動(dòng)。我們公司特別舉辦了一場(chǎng)室內親子讀書(shū)會(huì ),時(shí)間是周六下午的三點(diǎn),我想邀請你來(lái)參加。準增員:這周六是嗎?我不知道有沒(méi)有空誒,不好意思。

    面談人:我和你詳細說(shuō)一下,我們讀書(shū)會(huì )邀請的都是家長(cháng)帶著(zhù)寶寶來(lái)參加現場(chǎng)會(huì )有互動(dòng)和講解,氛圍挺好的,也可以借此機會(huì )讓寶寶感受一下閱讀的快樂(lè )。面對突如其來(lái)的邀約,準增員一般會(huì )拒絕,這時(shí)候的拒絕,是出于不知道參加的活動(dòng)有什么意義所以不想去。我們需要根據準增員實(shí)際情況,通過(guò)活動(dòng)能給準增員帶來(lái)的收獲,拋出吸引點(diǎn),讓他們產(chǎn)生興趣。準增員:這樣啊那好吧,那你把位置發(fā)給我吧!面談人:好的,我把詳細的地址和時(shí)間發(fā)到你微信上,我們不見(jiàn)不散。第一次面談(1/3)活動(dòng)后積極與準增員面談,了解當下的感受和需求【面談環(huán)節重點(diǎn)分析】準增員:還不錯,能增進(jìn)我和孩子的感情,對于我自己也有一定的提升。面談人:我們公司呢定期會(huì )舉辦一些類(lèi)似的活動(dòng),下次再有這樣的活動(dòng),我也想再邀請你來(lái)參加。

    【活動(dòng)后積極跟進(jìn),創(chuàng )造面談話(huà)題】本案例中,參加了親子讀書(shū)會(huì ),可以了解到準增員是關(guān)注家庭的女性,面談人引入《**優(yōu)才說(shuō)》中一名家庭和事業(yè)兼顧的**優(yōu)+代理人的演講,成功吸引準增員。準增員:可以啊。平時(shí)都沒(méi)時(shí)間看書(shū),這是很好的學(xué)習機會(huì )。面談人:很理解你,像我太太也是一樣,當代的女性,不僅要兼顧家庭,還要忙著(zhù)自己的事業(yè)發(fā)展,挺不容易的,我這邊剛好有一個(gè)**優(yōu)才說(shuō)的視頻,想和你分享一下。(拿出手機看視頻)準增員:我覺(jué)得這個(gè)女生,很漂亮,而且很自信。重點(diǎn):公司下發(fā)的各種宣傳材料,要學(xué)會(huì )靈活使用,借助宣傳的力量幫助我們增員面談人:對啊,她是我們《**優(yōu)才說(shuō)》欄目第一屆的全國冠軍,而且她還是兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)墙栌?*人壽平臺成功轉型的優(yōu)秀人才。第一次面談(2/3)【面談環(huán)節異議處理】準增員:我看著(zhù)視頻是覺(jué)得挺勵志的,但是我覺(jué)得離我的生活太遙遠了。我現在工作壓力挺大的,而且還要在家帶孩子,成為這種全國冠軍我連想都不敢想,做好現在的事情我都覺(jué)得力不從心。

    【解決異議,拉近距離】準增員產(chǎn)生興趣之后,提出了“離自己生活遙遠”的疑慮,如何拉進(jìn)距離?面談人:理解你的感受,女性的確是承擔了很多家庭責任,但是在**人壽,像視頻中這樣成功轉型的案例有很多,現在女性不論是社會(huì )地位還是能力都越來(lái)越得到社會(huì )認可。我聽(tīng)朋友說(shuō),你不是剛好要找工作嗎?所以想改天約你來(lái)公司喝喝茶,聊聊天。你看怎么樣?1、**人壽像剛才視頻里看到的這樣成功的人還有很多,這不是個(gè)案2、當代社會(huì )女性能力和地位逐漸得到認可提前預約下一次面談的機會(huì )準增員:好呀,但是……第一次面談(3/3)【面談環(huán)節異議處理】【留下話(huà)題,精準邀約】準增員提出疑議“銷(xiāo)售我可能做不來(lái)”,潛臺詞“我想做了,但是擔心做不好”,借機提出做職業(yè)規劃,選擇權交給準增員,讓準增員產(chǎn)生期待。

    準增員:保險我只買(mǎi)過(guò),保險銷(xiāo)售這行,我可能做不來(lái)。面談人:我就知道你會(huì )拒絕我,沒(méi)關(guān)系,我就是想約你一起喝喝茶,探討一下未來(lái)的職業(yè)規劃,到底合不合適,你自己來(lái)判斷,不要有太多的顧慮。你看是明天上午10點(diǎn)半還是下午3點(diǎn),哪個(gè)時(shí)間你比較有空呢?準增員:那要不,明天下午3點(diǎn)吧!面談人:好,那我們就定在明天下午3點(diǎn)。不見(jiàn)不散。


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