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    保險團隊團險銷(xiāo)售隊伍3421管理模式總結計劃10頁(yè).docx

    • 更新時(shí)間:2024-04-22
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    • 資料性質(zhì):授權資料
    • 上傳者:wanyiwang
        
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    經(jīng)驗交流材料三/隊伍建設提質(zhì)增效——團險銷(xiāo)售隊伍“3421”管理模式——XX保險股份有限公司XX省分公司【摘要】“XX”改革后,公司對渠道轉型升級提出“創(chuàng )費、創(chuàng )利、創(chuàng )客”更高目標,要求從管理人員到銷(xiāo)售人群提升四種能力,即“應對復雜經(jīng)濟形勢的能力、加快轉型發(fā)展的能力、有效掌控市場(chǎng)的能力、適應監管升級的能力”,所以打造一支會(huì )經(jīng)營(yíng)的團險隊伍成為當下最迫切的需要。為解決這一問(wèn)題,XX省分公司根據總、省公司隊伍發(fā)展規劃,在全轄推行了銷(xiāo)售隊伍“3421”管理模式,實(shí)現了隊伍精細化、GMIS 集中化、管理標準化,進(jìn)一步助推了團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

    2023年XX團險按照“專(zhuān)業(yè)、高效、精干”隊伍發(fā)展總體思路,以總部“專(zhuān)業(yè)隊伍、專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)培訓”為總基調,不斷豐富和完善團險銷(xiāo)售隊伍管理模式,即“3421”工程,“3”即三支隊伍“業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、綜合拓展”,“4”即四個(gè)動(dòng)作“增、育、留、晉”,“2”即兩個(gè)自主“團隊主管、銷(xiāo)售人員”,“1”即一支隊伍“兼職講師”,進(jìn)一步提升隊伍質(zhì)態(tài)和激發(fā)銷(xiāo)售人員活力?,F將XX做法分享如下:一、指標完成情況(一)業(yè)務(wù)完成情況截至2023年12月31日,全省大短險保費達成24.61億元,達成總部下達預算目標的113%,同比增長(cháng)16.93%,短期險保費規模全國排名第6位。

    達成率排名全國第8位,提前67天達成總部下達預算目標,其中團險渠道短期險保費達成14.53億元,達成總部下達預算目標的107%,同比增長(cháng)9.4%,規模排名全國第7,提前50天達成總部下達預算目標。(二)隊伍達成情況全省實(shí)現實(shí)動(dòng)人力1991人,占簽約人力55.68%,較去年全年增長(cháng)60.82%,實(shí)動(dòng)人力全國排名第5名;人均產(chǎn)能完成39.57萬(wàn),同比增長(cháng)率48.37%;3S月均推廣率為83.91%,超過(guò)全國標準水平23.91個(gè)百分點(diǎn);實(shí)現舉績(jì)人力2332人,占規模人力64.8%,較年初同比提升29.5%;共有團隊521個(gè),配置主管253人,兼職講師隊伍175人,實(shí)現了銷(xiāo)售隊伍與渠道業(yè)務(wù)的同步發(fā)展。二、具體工作舉措 (一)堅持守正創(chuàng )新,豐富隊伍頂層設計1.領(lǐng)導層面重視XX省分公司黨委、總經(jīng)理室高度重視渠道隊伍建設,經(jīng)常利用會(huì )議、培訓、督導等形式進(jìn)行專(zhuān)項指導和輔導。省公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理XX總提出團險渠道要按照精簡(jiǎn)高效要求,強化法人隊伍、綜拓隊伍、**隊伍建設,不斷提升隊伍質(zhì)態(tài)和激發(fā)活力。

    省公司黨委委員、副總經(jīng)理XX總要求隊伍進(jìn)一步夯實(shí)基礎,提升專(zhuān)業(yè)化隊伍建設質(zhì)態(tài),加強團險渠道培訓體系建設。對于渠道重點(diǎn)工作黨委總經(jīng)理室更是親臨團險靠前指揮,如新版基本法制定時(shí)期,X總和X總從數據分析、方案制定、預計影響等方面帶領(lǐng)團險渠道多次溝通、修改和完善,領(lǐng)導層面的重視為渠道隊伍建設指明方向,使隊伍建設擁有最強保障。2.制度層面完善利用總部基本法修訂契機,XX進(jìn)一步完善了省級基本法,首次在全省確定考核保費系數、政保業(yè)務(wù)績(jì)效比例、品質(zhì)考核標準等,建立了保單賠付率和降費率與銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤機制,做到有制可管、有制可依、有制可尋。

    同時(shí)還制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強團險渠道隊伍管理成本管控的通知》、《關(guān)于規范團險渠道傭金發(fā)放的通知》、《關(guān)于團險銷(xiāo)售人員報酬補扣款事項相關(guān)要求的通知》、《關(guān)于下發(fā)團險渠道兼職講師管理辦法的通知》、《關(guān)于團險渠道培訓管理規定的通知》等文件,對傭金管理、兼職講師管理、培訓管理等方面進(jìn)行制度規范和約束。(二)堅持科學(xué)布局,完善渠道隊伍架構1.牽頭,轉變隊伍發(fā)展理念借助總公司全國基本法套改的東風(fēng),XX團險除了嚴格執行總部新版基本法外,我們還制定《團險渠道銷(xiāo)售隊伍建設資源投入方案》、《XX省分公司志愿者區域總監配置指導意見(jiàn)(試行)》、《大短險綜拓專(zhuān)員管理辦法》、《XX省分公司大短險綜拓專(zhuān)員職級考核辦法》,并在省、市、縣三級團險會(huì )議上層層輔導,人人通關(guān),向全體管理人員灌輸了“沒(méi)有隊伍,有業(yè)務(wù)是暫時(shí)的;有了隊伍,沒(méi)有業(yè)務(wù)也是暫時(shí)的”發(fā)展理念。


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