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    團隊管理現存困難現狀七大方法提升團隊管理效率19頁(yè).pptx

    • 更新時(shí)間:2022-12-21
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    七大方法提升團隊管理效率團隊管理困難重重大家進(jìn)入保險行業(yè),如果做過(guò)團隊管理,就能夠深刻感受和體會(huì )當前團隊發(fā)展面臨的諸多挑戰,比如:業(yè)務(wù)拓展陷入困境,人力嚴重脫落,組織發(fā)展遭遇瓶頸,成員學(xué)習意愿降低、狀態(tài)低迷等。團隊管理現存幾大困難現狀有幾個(gè)現象普遍存在于現在的保險團隊中:1.越來(lái)越多的人,特別是高階主管們不愿意參加培訓。2.業(yè)務(wù)節奏快,團隊缺乏經(jīng)營(yíng),東一榔頭西一棒,成員沒(méi)有歸屬感,迫于“制度”又不得不做,往往敷衍了事。3.過(guò)度依賴(lài)激勵方案,導致啟動(dòng)團隊意愿越來(lái)越困難,團隊更注重追逐利益,偏離從業(yè)初心。如何擺脫現狀解決問(wèn)題出現這些亂象的原因在于:我們不能實(shí)事求是地看到團隊當前的現狀。

    不少人看似對團隊現狀非常了解,其實(shí)是自我麻痹或者說(shuō)是自欺欺人,并沒(méi)有真正深入到團隊中了解訴求?;锇閭兂3Vv:“要不是為了這些信任的客戶(hù),我真的堅持不下去”。這樣的堅持下有很多的不甘心和失落,可究竟該怎么扭轉這個(gè)局面,解決當前這些問(wèn)題呢?團隊要想壯大,必須持續不斷地招募人才增員能夠提供數量充足且具有潛力的新?tīng)I銷(xiāo)員,因此在整個(gè)構建體系中是至關(guān)重要的。團隊長(cháng)要意識到新鮮血液能為團隊帶來(lái)新的活力,帶來(lái)團隊規模和業(yè)績(jì)的增長(cháng)。團隊要想壯大,必須持續不斷地招募人才。我們都知道保險公司有團隊人力考核,有些團隊只有在季度考核或競賽激勵時(shí)才開(kāi)始招人,用他們的話(huà)說(shuō),這樣有更多的時(shí)間做業(yè)務(wù)。事實(shí)真是這樣嗎?

    當團隊沒(méi)有人才儲備,成員沒(méi)有危機感,績(jì)效不佳,工作上就沒(méi)有動(dòng)力,做事效率不高,出現的問(wèn)題也不少,如此一來(lái)在處理這些問(wèn)題上花費的時(shí)間更多,團隊一直沒(méi)有擴大,甚至稍不順遂就會(huì )掉級。保險不是隨便誰(shuí)都能做的再者,保險不是隨便誰(shuí)都能做的。傳統保險人的進(jìn)入門(mén)檻很低,給大眾留下了是人都能加入的刻板印象,事實(shí)上,專(zhuān)業(yè)的保險并不好做,對人員的素質(zhì),技能等各方面要求都很高。要想讓增來(lái)的人切實(shí)帶來(lái)業(yè)績(jì),且能夠長(cháng)久地待下去,在一開(kāi)始就要做好人才的篩選。業(yè)務(wù)員的培育光招人可不行業(yè)務(wù)員的培育光招人可不行。對于保險公司來(lái)說(shuō)每招來(lái)一個(gè)人都是不容易的。因此,對增進(jìn)來(lái)的人要格外慎重。保險是很特殊的產(chǎn)品,不像其他職業(yè)可以依靠原有的工作經(jīng)驗,需要花時(shí)間精力去學(xué)習與實(shí)戰。最后我們來(lái)說(shuō)說(shuō)保險的重頭戲也是團隊最頭疼的問(wèn)題,就是人員的留存。

    身處這個(gè)行業(yè)的人都清楚保險公司來(lái)來(lái)往往的人太多了,保險是個(gè)相當殘酷的職業(yè),不是所有人都能生存下去。怎么能讓來(lái)之不易的成員留下來(lái),也是我們將認真探討的問(wèn)題。業(yè)務(wù)管理如何做入行的人都清楚保險團隊經(jīng)營(yíng)和絕大多數公司員工的經(jīng)營(yíng)管理截然不同。保險是自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧的。貼切的說(shuō)保險公司算是保險人營(yíng)銷(xiāo)或發(fā)展的平臺,雖然受平臺規章制度的約束,但具體該如何做、要怎么做還是保險人自己說(shuō)了算。因此發(fā)展壯大一支保險團隊和不少自主創(chuàng )業(yè)的企業(yè)家要花費的心血和經(jīng)歷的困難,如出一轍。業(yè)務(wù)是發(fā)展且長(cháng)久經(jīng)營(yíng)的命脈業(yè)務(wù)是發(fā)展且長(cháng)久經(jīng)營(yíng)的命脈,特別是對于保險人來(lái)說(shuō),沒(méi)有業(yè)務(wù)就沒(méi)有收入。怎樣提升團隊整體及成員的業(yè)務(wù)是團隊長(cháng)最關(guān)心的問(wèn)題。

    我們這里提到的業(yè)務(wù)管理包含活動(dòng)量、會(huì )議管理、績(jì)效管理及客戶(hù)服務(wù)等,后續我們會(huì )展開(kāi)講解。解決沖突需要善于與成員溝通的團隊長(cháng)作為一名團隊長(cháng),除了要為團隊的經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)數量、客戶(hù)關(guān)系等殫精竭慮,還需要處理好與團隊成員的關(guān)系。能否建立一個(gè)關(guān)系融洽、積極進(jìn)取的績(jì)效團隊,很大程度上取決于團隊長(cháng)是否善于與成員進(jìn)行溝通。善于與成員溝通的團隊長(cháng)基本可以不利用權力就能使團隊有條不紊地運作。解決沖突需要善于與成員溝通的團隊長(cháng)團隊之所以存在,是因為單個(gè)人無(wú)法獨立完成某項工作任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題,需要群策群力。團隊由不同的人組成,有人的地方就會(huì )有沖突。

    任何團隊管理中,沖突都不同程度存在。團隊經(jīng)營(yíng)管理中的沖突可能存在于團隊長(cháng)與成員之間,成員內部之間,又或不同團隊之間。一個(gè)追求高績(jì)效的團隊需要什么一個(gè)追求高績(jì)效的團隊,必須具備允許建設性沖突和創(chuàng )造性摩擦的能力。建設性沖突對組織有積極影響,管理得當,會(huì )鼓舞士氣,并增強團隊戰斗力。但是沖突的負面影響也是顯而易見(jiàn)的,它會(huì )造成團隊、個(gè)體間的不和諧,甚至影響團隊目標的實(shí)現。當沖突出現時(shí),我們要以什么樣的姿態(tài)去面對?是選擇回避沖突;還是直面問(wèn)題,死磕到底?是我們面臨的問(wèn)題。


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