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    團隊管理之單元管理的具體內容排長(cháng)工作26頁(yè).pptx

    • 更新時(shí)間:2022-08-08
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    • 資料性質(zhì):授權資料
    • 上傳者:wanyiwang
        
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    落地單元管理,提升隊伍績(jì)效,公司層面:發(fā)展的矛盾:實(shí)動(dòng)人力績(jì)效低,無(wú)法完成目標NO.2營(yíng)業(yè)部層面:參戰覆蓋面低,人員留存差,主管能力得不到提升NO.3團隊參戰人力少,績(jì)效水平低,管理能力弱;基礎管理差=任務(wù)達不成,人員流失,技能得不到提升;公司,職場(chǎng),伙伴的問(wèn)題一樣,所以需要合力解決制約我們更好更健康持續發(fā)展的問(wèn)題。主管和伙伴:績(jì)效目標,小早管練,互助平臺不落地,伙伴無(wú)收入,①單位實(shí)動(dòng)人力少,實(shí)動(dòng)人力參與戰斗的更少;②內勤大包大攬,主導生產(chǎn)平臺,只盯整體目標,關(guān)注不到每個(gè)伙伴。

    ③部分精英產(chǎn)能很高,參與各類(lèi)活動(dòng),其余伙伴無(wú)人關(guān)注和管理狀態(tài);①營(yíng)業(yè)部很多伙伴沒(méi)有明確的目標,路徑不清晰,動(dòng)作不到位,無(wú)督導負責人;②每個(gè)月舉績(jì)達星人數不增長(cháng),人員流失,團隊無(wú)法壯大;③主管沒(méi)有明確的工作目標、要求、標準,管理能力偏弱,更難留存組員。①省公司四大專(zhuān)業(yè)體系無(wú)法落地,3A周經(jīng)營(yíng)無(wú)法執行,伙伴技能得不得提升;②有些主管1+0.1+1,有伙伴是0+1,導致無(wú)人關(guān)注以及管理;③主管要主導,但不知道要做什么,怎么做,什么是做好的標準單元管理的背景。

    職場(chǎng)曾經(jīng)“粗獷式”的管理1、早會(huì )出勤:籠統的通報出勤情況,不會(huì )及時(shí)顧及到每一個(gè)人;2、伙伴拜訪(fǎng)情況:每天有沒(méi)有拜訪(fǎng)、去拜訪(fǎng)誰(shuí)、帶著(zhù)哪些工具、有什么成效、遇到了什么困難都是未知數;3、職場(chǎng)訓練:雖然講訓練的重要性,但早會(huì )一結束就拎包走人,沒(méi)有人督促反復學(xué)習,檢驗成效;4、職場(chǎng)目標:分解困難,伙伴們也沒(méi)有明確的目標、路徑及方法,目標意識也不強。

    5、平臺/互助:帶什么樣的客戶(hù),我們無(wú)法掌控,無(wú)法篩選;有的時(shí)候,因為沒(méi)人,我們沒(méi)得選;5、新人:到職場(chǎng)節奏跟不上,既沒(méi)有收入、又沒(méi)有人關(guān)注,留存率很低;6、職場(chǎng)經(jīng)理及內勤工作:大事、小事都眉毛胡子一把抓,看似很忙碌,但是管理效能很低,目標達不成、只能無(wú)能為力;總是在同樣的問(wèn)題里繞圈圈,怎么辦?管理更多的人參與戰斗,發(fā)揮管理效能,單元作戰單元管理的具體內容,單元管理:確立管理層級 層級聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售伙伴→單元長(cháng)→排長(cháng)→單位(運營(yíng)崗、分管總),直屬一部二季度關(guān)鍵指標進(jìn)展情況,常態(tài)單元制管理及3A周經(jīng)營(yíng),直屬一職場(chǎng)二季度關(guān)鍵指標數據進(jìn)展均呈現增長(cháng)態(tài)勢,標保、短險增幅明顯,增員也有所提升,星級人力總體呈上升趨勢,隊伍績(jì)效水平增長(cháng)幅度較大。

    1、績(jì)效面談?dòng)喠⒛繕藛卧芾砼砰L(cháng)工作績(jì)效訂立和追蹤(規劃部分)1、單元目標面談表(四維法面談):每月26-下月3日排長(cháng)完成對單元長(cháng)四維面談并上墻,2、個(gè)人績(jì)效面談表:每月26-下月5日,排長(cháng)和單元長(cháng)一起完成對所轄伙伴進(jìn)行績(jì)效面談3、建客戶(hù)檔案登記卡(從黃金寶典,從自有客戶(hù))4、做321客戶(hù)分析4、活動(dòng)行事歷(追蹤部分)客戶(hù)檔案登記卡的服務(wù)進(jìn)度、321客戶(hù)分析表的完善情況,先梳理名單(學(xué)會(huì )使用黃金寶典、梳理四類(lèi)客戶(hù)清單、康悅轉保清單、學(xué)生險客戶(hù)清單)。

    全部建卡(所有梳理客戶(hù)全部建成《客戶(hù)檔案卡》,321分析(完善所有客戶(hù)檔案資料,并明確本月拜訪(fǎng)的切入點(diǎn))填寫(xiě)《績(jì)效面談表》并簽字確認(明確了本月績(jì)效目標、目標客戶(hù)及平臺安排)一次有效的績(jì)效面談流程及可解決的問(wèn)題,坐到一條凳上、用心輔導2、參會(huì ),單元管理排長(cháng)工作單元出勤共同管理監督,未參會(huì )的大早前都要溝通到位、追蹤到位

    每日參加職場(chǎng)早會(huì ),確保每個(gè)單元的伙伴都有人管,有人問(wèn)!


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